1. INTRODUCTION
Dans le cadre de son activité, la société DIGIMAR (ci-après « le Site ») est amenée à traiter des informations vous concernant. Par exemple, en naviguant sur nos sites Internet ou nos applications mobiles et numériques, en remplissant un formulaire de contact, en cliquant sur un lien publicitaire que nous vous présentons, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »).
La présente Politique de confidentialité vous indique la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.
Vos données personnelles sont uniquement utilisées dans les cas prévus par la réglementation en vigueur :
- Votre consentement à l’utilisation de vos données, et/ou
- L’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous, et/ou
- Le respect d’une obligation légale
Pour toute question relative à ce document, vous pouvez nous contacter directement sur le formulaire contact ou en nous contactant au +212707061203
2. DANS QUELLES CIRCONSTANCES COLLECTONS-NOUS VOS DONNEES, ET QUELLES SONT-ELLES ?
Cookies
Lorsque vous utilisez notre site Internet, des « cookies » sont stockés sur votre ordinateur. Ils enregistrent des informations sur la navigation de votre ordinateur sur notre site Internet (pages choisies, jour, heure et durée de l’utilisation, etc.). Nous pouvons ensuite lire ces informations puis adapter notre site Internet à vos besoins personnels et optimiser les durées de chargement. Cela nous permettra de mieux connaître vos centres d’intérêts. Vous avez la possibilité de contrôler vous-mêmes l’acceptation de ces cookies et le cas échéant de les refuser. Les statistiques générées à l’aide de ces cookies sont conservées pour une durée d’une année.
Données personnelles
Les informations recueillies sur le site www.digimar.ma font l’objet d’un traitement destiné à répondre a vos demande de contact, que ce soit Devis, Informaions, Partenaria ou …
Les destinataires des données sont : l’Administration de l’agence
Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à : contact@digimar.ma
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.
Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP au titre du récépissé / de l’autorisation n°……… du …/…/….
Données transmises directement
Les données et informations vous concernant que vous serez amené à nous communiquer sont collectées notamment lors de l’envoi d’un formulaire de contact, d’une commande réalisée, d’une demande de contact, ou pour accéder à toute autre offre, newsletter ou tout autre service.
Ces données sont notamment :
- Noms, prénoms, civilité ;
- Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur nos sites ou nos applications ;
- Toute autre information que vous aurez portée à notre connaissance.
Données recueillies par des technologies tierces
Nous sommes également susceptibles d’utiliser des technologies issues de sociétés tierces, tels que des scripts, des pixels et des redirections. Les scripts (parfois appelés tags), écrits en langage javascript, sont des programmes qui s’exécutent dans votre navigateur pour effectuer différentes actions, dont l’envoi d’une information à nos serveurs, ou la création de pixels. Les pixels sont des lignes de code qui permettent d’afficher une image invisible sur une page Web ou dans un e-mail. Les redirections permettent de rendre une page Web disponible sous plusieurs adresses de page (URL).
L’utilisation de ces technologies permet d’améliorer votre expérience sur nos sites et applications, y compris pour vous fournir un contenu personnalisé selon vos centres d’intérêts. Par exemple, lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton de partage, un script crée un pixel qui permet de comptabiliser le partage. Ainsi, nous sommes en mesure de connaître le nombre de partages, en vue de vous proposer un contenu mieux adapté.
Ces technologies nous donnent accès notamment aux informations suivantes :
- Informations relatives à votre utilisation de nos sites et applications ;
- Informations relatives à la présence de cookies sur votre terminal, sur l’heure et la date de consultation d’une page, et une description de la page où la balise Web est mise ;
- Informations sur la lecture ou non des e-mails que nous vous adressons, sur les clics que vous faites sur les liens contenus dans ces e-mails.
Nos sites et applications peuvent également inclure des scripts, des pixels et des redirections de tiers. Ces technologies permettent aux fournisseurs de services tiers de collecter certaines informations telles que votre type de navigateur, et la page Web qui vous a redirigé sur nos sites Internet. Ces fournisseurs de services tiers traitent les informations qu’ils collectent dans un but d’audit, de recherche, et pour déclarer l’information sur nos sites et applications et sur les publicités regardées sur ceux-ci.
Exclusion des données sensibles
Le Site ne collecte aucune donnée sensible vous concernant. Peuvent être considérées comme données sensibles: l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, l’adhésion à un syndicat, les croyances religieuses ou philosophiques, les données relatives à la santé. Si de telles informations venaient à nous être communiquées, elles seront supprimées.
3. QUI PEUT AVOIR ACCÈS AUX DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS ?
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Dans une logique de respect de la vie privée, DIGIMAR s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations personnelles soient effectués conformément à la loi n°09-08 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers.
4. DANS QUEL BUT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données sont utilisées principalement dans le cadre de l’exécution des missions suivantes :
Opérations nécessaires à la fourniture de services
- Diffusion du contenu de notre site
- Prise en compte de votre souscription à un service ou à nos publications et exécution de ce contrat ;
- Gestion des abonnements à nos newsletters et/ou alertes e-mails ;
- Mise en place de jeux concours ou autres opérations promotionnelles, en interne ou avec des partenaires commerciaux ;
- Recueil des avis clients ;
- Élaboration de statistiques commerciales.
- Facturation ; perception des paiements ; Gestion des impayés et des contentieux ;
- Gestion des livraisons et suivi de commandes ;
- Relation clients accessible par courrier, téléphone, e-mail ou par messagerie instantanée de type chat, pour toute question ou réclamation ;
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction ;
- Envoi d’informations sur la modification ou l’évolution de nos services ;
- Vérification du respect de la législation applicable, de nos contrats et conditions générales d’utilisation.
- Gestion de l’exercice de vos droits sur vos données personnelles, dans les conditions prévues à l’article 6 ;
- Envoi d’informations sur le Site ;
- Envoi d’offres publicitaires, marketing et promotionnelles relatives à nos produits et services par courrier postal, SMS, e-mail, notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support, en relation avec nos services ou ceux de nos partenaires ;
- Actions de fidélisation ou de prospection commerciales personnalisées ;
5. VOS DONNÉES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES A L’ÉTRANGER?
Certains de nos partenaires (prestataires techniques, hébergeurs, etc.) étant situés en dehors de Maroc, les données collectées à l’aide de cookies peuvent faire l’objet d’un transfert vers des pays étranger, dont la législation en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable au Maroc. Nous exigeons de nos partenaires qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer ou fournir les services demandés et leur demandons de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces données. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter leur politique en matière de protection des données à caractère personnel.
6. QUELS SONT VOS DROITS ?
Accès à vos données personnelles
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Vous pouvez également demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.
Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements.
Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, merci de nous contacter à travers le formulaire de contact de notre site
Une vérification de votre identité aura lieu préalablement au traitement de votre demande, auquel cas il est possible de vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande dans un délai raisonnable.
Afin de vous désinscrire de nos listes d’emailing, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription présent dans nos courriers.
Acceptation et de gestion des cookies
L’enregistrement de cookies sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.
Pour gérer les cookies au plus près de vos souhaits, vous pouvez paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.
7. ÉVOLUTION DU PRÉSENT CONTRAT
DIGIMAR se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions du présent contrat à tout moment. Il est ainsi conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des conditions d’utilisation disponible sur le site.
Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de l’utilisation du service par l’utilisateur.